อีคอมเมิร์ซ คืออะไร
E-commerce (Electronic Commerce) หมายถึง ธุรกรรมทางธุรกิจใด ๆ ที่ดำเนินการทางออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อและขายสินค้าหรือบริการโดยใช้อุปกรณ์และเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต อีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากความสะดวกสบายและการเข้าถึง ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ตัวอย่างของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ ตลาดออนไลน์ เช่น Amazon และ eBay รวมถึงร้านค้าออนไลน์แบบสแตนด์อโลนที่ขายสินค้าหรือบริการของตนเองให้กับลูกค้าโดยตรง